L'adéquation désigne le bon alignement entre ce que les personnes savent faire, ce que les postes exigent et ce dont l'entreprise a besoin pour atteindre ses objectifs. Elle n'est jamais acquise : les métiers, les outils et les stratégies évoluent en permanence.
Analyser les besoins et définir les postes
Tout part d'une analyse des activités à réaliser et des résultats attendus. Les postes sont décrits en missions, compétences requises et conditions d'exercice. Cette description doit être révisée lorsque l'organisation ou les outils changent.
Faire correspondre profils et missions
- comparer les compétences de chaque personne aux exigences de son poste ;
- repérer les compétences transférables, utiles dans d'autres métiers ;
- envisager des évolutions de poste avant de recourir au recrutement externe ;
- tenir compte des aspirations, pas seulement des compétences.
Mobilité interne et répartition des ressources
La mobilité interne permet de répondre à un besoin tout en valorisant les salariés en place. Elle suppose une bonne visibilité des postes ouverts, des passerelles entre métiers et un accompagnement (formation, tutorat). La répartition des ressources entre équipes doit aussi suivre l'évolution de la charge de travail.
Les conséquences des inadéquations
- sous-qualification : erreurs, stress, perte de qualité ;
- sur-qualification : ennui, démotivation, départ ;
- charge de travail mal répartie : surcharge d'un côté, sous-activité de l'autre ;
- turnover, absentéisme et coûts de recrutement supplémentaires.
Source : Guide RH — 19 sujets, fourni par STEP. Les références juridiques sont données à titre indicatif et correspondent au droit français. Vérifiez les textes en vigueur et les dispositions applicables à votre entreprise.